適用對象：參加 LOYO 紐西蘭精緻團體旅遊／豪華健走之旅客。
一、成團人數 (Minimum Group Size)
本行程以 10 人 為最低出團人數。LOYO 將於 出發前 60 天 確認是否成團。
二、未能成團之處理方式 (In Case of Insufficient Participants)
若於出發前 45 日確認報名人數未達 10 人，LOYO 得取消該團。已繳訂金之旅客可擇一：
- 全額退還訂金。
- 轉團／延期參加其他行程（不收手續費）。
三、報名與訂金 (Booking & Deposit)
- 報名時每位須繳交訂金 NZD 1,500 以保留名額（計入團費）。
- 尾款繳交：請於 出發前 45 天內 繳清全額團費。
四、取消與退費標準 (Cancellation & Refund Policy)
取消費（每人）
- 出發前 90 – 61 天：收取 NZD 500（自訂金扣抵，餘額退回）。
- 出發前 60 – 46 天：收取 NZD 1,000（自訂金扣抵，餘額退回）。
- 出發前 45 – 15 天：收取團費 50%（已繳金額可抵扣）。
- 出發前 14 – 7 天：收取團費 75%。
- 出發前 6 天（含）內或未出席 (No-show)：收取團費 100%。
未成團保障：因未達成團而取消之行程，已繳款全額退還，不收手續費。
時間計算說明：以上天數均以紐西蘭時間 (NZT) 為準，按自然日倒數計算。
五、其他約定 (Other Terms)
- 名額及價格：名額有限，價格如有調整恕不另行通知，以最終確認文件為準。
- 資料正確性：旅客應確保提供之個人資料（護照姓名、出生日期等）正確無誤；因資料錯誤產生之費用由旅客自行負擔。
- 保險建議：建議旅客自行投保旅遊平安／不便險，以維護權益。
- 不可抗力：遇不可抗力或安全考量（含但不限於天候、天災、政府法令、供應商營運調整等），LOYO 得依實際情況調整行程或辦理退費，並以降低旅客損失為原則處理。
- 簽證與入境許可 (Visa & NZeTA)：旅客須自行申辦紐西蘭簽證 (Visa) 或入境電子旅行授權 (NZeTA)。
六、戶外活動風險與安全責任 (Outdoor Activities — Risk Acknowledgement & Safety)
- 旅客聲明其健康狀況適合參與所選戶外活動；如有醫療病史、過敏、行動不便或其他可能影響安全之因素，應於報名時主動告知，並依領隊／嚮導之建議調整或放棄活動。
- 戶外活動具有固有風險（例：地形與氣候變化、滑倒跌倒、落石、海況、乘船／搭機／直升機／高空等活動之風險）。旅客應遵守所有安全說明與裝備規範，並對自身行為與個人物品負責。
- 若活動由第三方供應商提供，將適用其條款與保險範圍，相關索賠依其規定辦理。
- 在法律允許之最大範圍內，對於因旅客未遵守安全指示、未據實申告健康狀況、或個人因素所致之損害、損失或費用，LOYO 不承擔賠償責任；但法律明定 LOYO 應負之責任不在此限。
- 強烈建議旅客投保涵蓋戶外活動之旅遊平安險與旅遊不便險。
